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今日は今までAMAZONせどりで販売した際に起こったトラブルの中で、

 

私が面白いと思った返品トラブルについてベスト3にしてお話しいたします。

 

2年半もやっているとどうしても返品やクレーム等は必ずおきます。

 

クレームのことを書いている方が少ないので今回書いてみようかと思いました。

 

そんな時でも気落ちせずに粛々と対応してけば多少は気がまぎれるので

 

始めたばかりの人は特にめげずに頑張って欲しいです。

 

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それでは、面白い返品理由ベスト3を発表していきます。

 

第3位はこちらになります。!!

 

 

 

※「3位 レンタルショップで借りれたから返品します!!」

 

いきなり意味不明なのが来ましたね(笑)

 

普通の実店舗ではあり得ない返品理由だと思います。

 

ちなみに返品リクエストがくるとこんな感じで

 

メールがAMAZONから送られてきます。

 

(以下、顧客情報等を抜いて編集した原文です。⇩)

 

—————————————————————————————————-

このメールは、出品者様および購入者様の両方にお送りしております。

○○○様。

Amazon.co.jpよりお知らせいたします。以下の商品について返品が依頼されました。

 

この返品リクエストに対して、出品用アカウントの返品管理から対応を開始してください。

 

お客様が返品リクエストを送信してから3営業日以内にご対応ください。

 

なお、このメールに返信いただくと、購入者様にメールを送信できます。

 

以下は、○○○様に返品を依頼した商品です。

 

商品名: ラジオCD「リトルバスターズ! R 」Vol.7

数量: 1

返品理由: 都合により必要が無くなった

購入者様のコメント: レンタルショップで借りられたため

今後ともAmazon.co.jpをよろしくお願いいたします。

Amazon.co.jp     ※以上原文終了

—————————————————————————————————-

 

ちなみに商品はこんなのです。

 

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ラジオCD「リトルバスターズ! R 」Vol.7

商品名のタイトル通りこれはCDの商品です。

なので、どこかでレンタルできたのでPCに音源を入れれたため、

いらなくなり返品したいと思ったのでしょう。

こんな理由で返品できてたら小売は潰れてしまいます。(笑)

ネットだからかもしれませんがこのようなクライアントも

いらっしゃるので、ご注意下さい。

KINU160323180I9A4843_TP_V

続いて第2位はこちらになります。!!

※2位 「何度試してもディスクが2枚とも読み込みエラーになるので返品したいです!!」

 

この理由は一見正論な返品理由だと思いますよね。

 

けど私は、「はぁ?」って思ったんです。

 

その理由は、実は見たいDVDだったので自分で最初から最後まで再生して

 

早送りもせずに隅から隅まで見ていたからです。(笑)

 

最近AMAZONでは良品の商品を個人の出品者から買って、

 

不良品のものと入れ替えて返品する「すり替え」という

 

詐欺的な行為が多発しているようです。

 

MAX_black20150207114246_TP_V

 

皆さんも購入者の言葉を鵜呑みにせずにしっかり見極めてから判断することをオススメします。

 

 

最後に堂々の第1位の発表です。!!

 

 

※「1位 キャンセル嘘です。からの~やっぱりキャンセル!!」

 

たぶん今後これを超える人は出てこないと思います。(笑)

 

売ったのはこの商品です。

 

51IIC7NT3kL

 

誰もが名前は知ってるくらい有名な妖怪ウオッチです。

 

転売問題でも一時期すごい話題になりましたね。

 

これを買った人が呆れるくらい面白かったので以下原文を書きます。

 

 

1回目のメッセージ⇩

 

プレイデータを妖怪ウオッチ2に引き継げないので2をかいます。(キャンセルの依頼)

 

2回目のメッセージ⇩

 

キャンセル嘘です!(発送を早めて下さい)

 

3回目のメッセージ⇩

 

やっぱりキャンセルで。(キャンセルリクエスト)

 

以上原文より。

 

 

 

はっきり言って意味わかりませんでした(笑)

 

でも「キャンセル嘘です」のメッセージが来た時点で

 

こいつまたやってくるなとは思ってましたが予想通りでした(笑)

 

こういう意味わかんない人は相手にしないのが一番だったりします。

 

なので相手がキャンセするまでメールは送らずに待った方が得策だと感じました。

 

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AMAZON販売を長くやっていると当然このような面白客や迷惑客も出てきます。

 

AMAZONの規定では特殊な商品を除いて不備があれば30日間の返品規定があります。

 

しかし、それにつけ込んで不備が無いのに返品させようとする輩が増えています。

 

このような輩に返品させないための対処法も希望があれば

 

次のセミナーで話していこうかと思っています。

 

ご興味ある方はぜひご参加下さいね。(=^▽^=)

 

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